Gemeinden
Ob Gemeinde, KMU oder Privatkunde: Wir sind dort, wo Sie uns brauchen – direkt, zuverlässig und ehrlich.
Seit 2000 haben wir in unzähligen Projekten bei mehr als 15 Gemeinden mitgewirkt. Dabei haben wir das KnowHow, wie die öffentliche Hand funktioniert, aufgebaut und stets weiter entwickelt.
Ursprünglich waren wir massgeblich daran beteiligt, IT Infrastrukturen zu bauen und betreiben. In den letzten Jahren jedoch, wurden zusätzlich auch Beratungs-Dienstleistungen und Audits angefragt.
Unsere IT-Dienstleistungen für Gemeinden bieten flexible und zuverlässige Unterstützung im täglichen Betrieb, bei personellen Engpässen, während Ferienzeiten oder Erneuerungsprojekten. Ob Beratung, IT-Support vor Ort, Fernwartung, Geräteverwaltung oder Anwenderhilfe – wir stehen Ihrer Verwaltung mit technischem Know-how und persönlichem Service zur Seite.
Dank regionaler Verankerung und jahrelanger Erfahrung verstehen wir die spezifischen Bedürfnisse von öffentlichen Institutionen. Verlassen Sie sich auf einen Partner, der Sie entlastet, wenn es zählt – unkompliziert, effizient und schweizerisch.
Prozessoptimierung und Digitalisierung
Digitalisierung ist weit mehr, als ein Papier einscannen. Digitalisierung ist Prozessoptimierung. Mit ihr entwickelt sich unsere Gesellschaft seit hunderten von Jahren stetig weiter.
Johannes Gutenberg zum Beispiel, revolutionierte um 1450 mit der Verwendung von beweglichen Lettern die Buchproduktion. Vorher wurden Bücher von Gelehrten von Hand geschrieben, was oft mehrere Wochen oder gar Monate dauerte. Dank Gutenbergs Druckerpresse konnten Bücher schneller, konsistenter und fehlerfreier produziert werden.
Wurden die Gelehrten dadurch arbeitslos? Nein, ihre Arbeit hat sich verlagert, sie wurde sicherlich „spannender„.
Bei eingehender Betrachtung der Geschichtsbücher lassen sich haufenweise solcher Beispiele finden. Viele grosse Erfindungen dienen dazu, dass wir schneller, effizienter, genauer oder quantitativer produzieren können. Dampfmaschine, Eisenbahn, Telefon, Automobil, Fernsehen, Internet, usw.
Wenn der Druck auf die Margen weiterhin wächst, muss man zwangsläuft effizienter werden, wenn man nicht weniger verdienen will. Prozessoptimierung ist ein hoffnungsvolles Puzzleteil im Gesamtbild zu mehr Qualität und Effizienz.
IT Audit, Zweitmeinung oder Challenge
Als unabhängie Berater können wir dazu beitragen, dass Unstimmigkeiten in Lieferketten, Dienstleistungen oder Verträgen sichtbar gemacht werden. Damit macht man sich nicht bei allen Parteien beliebt, zeigt aber auf, wo es noch Potential hat, besser, schneller oder qualitativ hochstehender zu werden.
In den unzähligen Betrieben und Gemeinden, die wir über die letzten 35 Jahre betreut haben, machten wir oft die Erfahrung, dass Dienstleister nicht bereit sind, eine Aussensicht zu entwickeln. Dies führt im Normalfall dazu, dass ihre Dienstleistungen am Markt und damit am Kunden vorbei entwickelt werden.
Erbrachte Dienstleistungen sind für Kunden und nicht für die Leistungserbringer, sie interessieren sich oft nicht genug für die Kundenbedürfnisse (identify your customers needs).
